2011年，我办按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，以及市政府政务公开办公室各项工作要求，加大贯彻落实力度，积极主动公开政府信息，取得明显成效。
一、建立健全制度，加强绩效考核。在年初制订下发了《市外办机关绩效考核实施办法》，签订了目标责任状，对各单位、各科室下达了政务信息上报和公开的任务，要求主要业务科室每月不少于2条，人事秘书处为扎口管理部门。
二、加强网站建设，及时更新维护。制订了《〈镇江外事〉网站改版及更新方案》，联络市政府办公室有关部门完成了网站改版工作。新版网站栏目设置科学、特色鲜明，能够更好地宣传我市外事工作，方便群众办事，接受社会监督——新增了“辖市区外事”栏目，为辖市区开辟了宣传本地外事工作的阵地；友好城市板块内新增“友好交往城市”和“友好国际组织”栏目，丰富了对外交往内容；改“港澳动态”为本地港澳工作发布栏目，增强了我市港澳工作的宣传力度；改大众化的标语为《开放的镇江奋进的外事》，体现了外事风范；在“公众参与”栏目发布常规性问题，向社会普及外事知识；清除了一些长年沉寂重复的栏目；设置了跳动符号“new”更引人入胜等。同时，将所有栏目予以了更新维护和充实调整，确保不开一个天窗。改版完成后，向各辖市区外办、本办各处室和基层单位发送《关于〈镇江外事〉网站栏目维护更新分工的通知》，分工明确，责任到位，为《镇江外事》的正常运作组建了完善了网络机构。
三、推进信息公开，接受社会监督。2011年度我办累计主动公开信息121，其中，在中国镇江门户网站“政府信息公开”发布12篇外事新闻48条，图片新闻4条，港澳动态4条，辖市区外事4条，政策法规、外事概况等信息公示8条，党务公开2条，公共服务15条，外事之窗5条，友好城市、对外友协16条、公众参与3条；编辑出版《镇江外事》5期，使社会各界更好地及时地了解外事工作重点和工作情况，宣传了外事政策和知识。
四、坚持政务公开，方便群众办事。按照“规范、实用、明了”的原则，通过中国镇江门户网站向社会公开了外事部门的职责和权限、目标任务、政策规定、工作制度、办事依据、办事程序、办事时限、办事标准、涉外突发事件等社会基层和群众关心的重要事项，以及服务承诺及违规处理办法、投诉举报办法。包括审核全市因公出国（境）团组人员，审批办理邀请外国人来华签证通知函电，办理全市因公出国（境）团组的护照（证）、签证（注），收缴管理全市因公出国（境）人员护照（证），办理APEC商务旅行卡等事项的办事程序和材料准备事项。同时，运用公示上墙、发布本办网站、挂牌服务、新闻媒体等多种形式，做好政务公开基础工作。2011年，召开新闻通气会6次，记者见面会6次，提供新闻通稿32篇，组织集体采访6次提高了政务公开质量和档次，扩大了公开的覆盖面。召开了“情缘七夕中日友好广场活动”新闻发布会，分别在新华日报、扬子晚报及本地各类新闻媒体宣传，吸引了5000名左右的群众参与活动，扩大了镇江对外影响，加深了中日人民之间的友好情谊。
五、执行保密规定，严格审查程序。我办坚持信息公开保密审查制度，进一步规范了信息公开监管秩序，保证了信息发布的合法性和时效性，确保了外事信息的安全上网。
